新冠肺炎疫情暴发以来，疫情防控始终牵（qiān）动着海内（nèi）外各界的心（xīn），一批批海外捐赠（zèng）物资从全球汇（huì）聚湖（hú）北武汉，驰援疫（yì）情防控前线（xiàn）。

卓（zhuó）尔乐竞官网和智联旗下外（wài）贸综合服务企业（yè）——汉口北进（jìn）出口（kǒu）服务有限公司（sī）（以下（xià）简（jiǎn）称：汉口北国际）充分发挥（huī）多年积累（lèi）的（de）清关（guān）服务优势（shì），在全力做（zuò）好卓尔公（gōng）益基金会全球采购物资（zī）清（qīng）关入汉工作外，主动为来自全（quán）球（qiú）30多个国家或（huò）地区的公益组（zǔ）织及个人捐（juān）赠的各类急需（xū）医疗物资入（rù）汉提供免费国际（jì）货运、报关通关、国内（nèi）物流（liú）、货物集并、配送（sòng）等服务，1月25日至今已（yǐ）累计帮助境外捐赠物（wù）资入（rù）汉（hàn）清关对接150多批次，总价值近1亿元（yuán），成为海外物（wù）资快速抵汉送达抗疫一线的有力“护航者”。

1月25日，大年初一，正（zhèng）在家中的汉口北国际外贸综合（hé）服务部（bù）的肖海霞接到了（le）总（zǒng）经理（lǐ）徐建峰的（de）电话：“当前全球的同胞都在关注着武汉的疫情发展，我们作（zuò）为武汉本土专业（yè）的进出（chū）口服务公司，更应（yīng）该行动起来。”电话（huà）那头，徐建（jiàn）峰表示汉口北国（guó）际将成立志愿者服务队，着力协（xié）调解决（jué）海外爱心华侨同胞（bāo）捐赠物资入汉（hàn）问（wèn）题，准备将肖（xiāo）海（hǎi）霞的（de）名字作为捐（juān）赠的提单收货人，方便办理海外（wài）捐（juān）赠物资清关手续（xù）。疫情当前，肖（xiāo）海霞（xiá）二话没（méi）说就服从命令，全力（lì）投（tóu）身于（yú）志（zhì）愿通关（guān）服务之中。

1月（yuè）26日（rì），汉口北国际正式在其官网及其（qí）官方微（wēi）信账号（hào）上发布了关于海外捐赠一站式免费（fèi）通关服（fú）务的公告，一（yī）支由汉口北国际员工组成的“护城防疫志（zhì）愿服务队”也正式宣（xuān）布成立，开始对接海外爱（ài）心人士以及湖北（běi）省慈善总（zǒng）会、武汉市红（hóng）十字（zì）会等机构，协助一批（pī）批（pī）捐赠物资飘洋过海（hǎi）抵达湖北（běi）抗疫前线。

2月1日，国家财政部、海关（guān）总署和税务（wù）总局联合发布《关于防（fáng）控新（xīn）型冠状病毒感染的肺炎疫情进（jìn）口（kǒu）物资（zī）免税政策的公告》，明确对捐赠用于疫情（qíng）防控的进口物资，免（miǎn）征进口（kǒu）关（guān）税和进口（kǒu）环节增值税（shuì）、消费（fèi）税（shuì）。为帮助（zhù）爱心人士和企业享受（shòu）到捐赠免税的相（xiàng）关政策红利，依托布局全国的服务网络，汉口北（běi）国际志愿者服务队迅速投（tóu）入到为捐（juān）赠物（wù）资的政策咨询、手续办理、物资运输等一站式服务（wù）中。

海外捐赠物资的对接，涉（shè）及到（dào）捐赠（zèng）人、通关（guān）、物流、慈善机构、医院等多（duō）个环节，与（yǔ）平时的工作有很大的不同。汉口北国际不仅（jǐn）要（yào）克服时差协助海外捐赠者准备物资（zī）通关的（de）材料，帮助防疫物资办理通关手（shǒu）续（xù），还要对接物流公司（sī）以及慈善机构将（jiāng）物资运送至对应的医院（yuàn），甚（shèn）至还要对（duì）医院所需各类物资（zī）的种类和质量标（biāo）准了熟于心（xīn），其中的难度和挑战（zhàn）可想而知。

肖海霞清（qīng）楚地记得，在（zài）汉口（kǒu）北国际对外（wài）发（fā）布了海外捐赠（zèng）通（tōng）关服务公告后，她的电话就响个不停。有了解一站式通关服务内（nèi）容的，也（yě）有（yǒu）咨询通关流程和材（cái）料的，无数海（hǎi）外（wài）爱心（xīn）人（rén）士的电话像（xiàng）潮水一般涌来。“最开始的时（shí）候就是一个电话接着一个，有时候（hòu）半夜都会接到（dào）电话。”面对没有太多进口清关经验的捐赠者，肖海霞经（jīng）常要花十几（jǐ）分钟才能讲清楚具体流（liú）程和文件。疫情暴发（fā）的最初一段时间（jiān）里，武（wǔ）汉各项（xiàng）防护物资告急，海外（wài）爱心人士的捐赠物资急需通（tōng）关入汉。肖海霞说那（nà）段时间她基本上每天就（jiù）睡4、5个小时，因为接太（tài）多电话嗓子都哑了。

和（hé）肖海霞一样，汉口北（běi）国际（jì）志愿服务队的其他成员也都保持着24小时（shí）待命（mìng）的（de）状（zhuàng）态。在由海外（wài）爱心人士组成的（de）捐赠（zèng）群里，每（měi）天（tiān）都有人询问捐赠防疫（yì）物资通（tōng）关的各类问题。由于时（shí）差，有些消息发（fā）过（guò）来时是国内（nèi）的深夜凌晨，但不论多（duō）晚，汉（hàn）口北国际志（zhì）愿服（fú）务队的成（chéng）员都会在看到的（de）第（dì）一时间解答捐赠者的疑问。除此之外，汉口北（běi）国际还会主动帮助捐赠者准备（bèi）报（bào）关通关（guān）所需的全套资料，并且反复审核各类（lèi）文件，确保各项资料填写准确、完整（zhěng）无误，避免因一字之差全部重来而耽（dān）误时间（jiān），拼尽全力帮助捐赠物资能够及时送到（dào）抗疫（yì）前线。

工（gōng）作人（rén）员在仓库确认物资分（fèn）发信息

在确认所有的文（wén）件（jiàn）无误后（hòu），这些爱（ài）心（xīn）捐赠的防疫物资（zī）将搭乘国际航班抵达（dá）国内（nèi）的（de）机场。由于武汉天（tiān）河机场（chǎng）实（shí）行了交通管制，除了援助湖北的专机外其他航班（bān）都被取消，于（yú）是这些物资被分（fèn）散在了北（běi）京、上海、广州、深圳、厦门、郑州、长沙等多（duō）个入境口岸。在武汉（hàn）“封城（chéng）”的情况下，汉口（kǒu）北国际（jì）志愿服务（wù）队只能一边动员所有渠道（dào）寻求各地报（bào）关行以及口岸工作人员的帮助（zhù），办理捐赠物资的通关手续（xù），一边紧急联（lián）系物流公司将物资从各个机（jī）场仓库（kù）送往武汉。

“在这个过程中，我们（men）也得到了很多人的热情帮助。”汉口北国际志（zhì）愿服务队的李志（zhì）龙说道，不少入（rù）境口岸的工作人员在得知这些物资是（shì）援助武（wǔ）汉抗击疫情（qíng）一线后，纷纷伸出（chū）援手，武（wǔ）汉（hàn）海（hǎi）关还（hái）专门开辟了（le）捐赠应急物资入汉的绿色通道，中（zhōng）国（guó）邮（yóu）政、德（dé）邦（bāng）物流等物流公司也主动为捐赠物（wù）资提供免（miǎn）费物流服务（wù）。在各方的爱心支持（chí）下，这些海外捐赠物资最终被顺利地（dì）送达受（shòu）赠方手（shǒu）中。

海外物资抵达武汉天河机场

“这批物资能够顺利捐赠到武汉的医疗（liáo）机构（gòu），真（zhēn）是太感谢你们（men）了！”2月18日凌晨两点，电话另一端的郑女士向（xiàng）汉口（kǒu）北国（guó）际（jì）志愿服（fú）务队的钟（zhōng）睿激动地说道。

郑（zhèng）女士身处（chù）挪威，是中国旅挪学（xué）者联合会的一名成员（yuán），也是这（zhè）次捐（juān）赠的发起人。2月17日，由中国旅（lǚ）挪学（xué）者联合会捐赠的6000只医用（yòng）口罩、500件防护服和800副护目（mù）镜在汉（hàn）口（kǒu）北国（guó）际（jì）的帮（bāng）助下顺利抵达了武汉市第（dì）六医院、武汉市第三医院等多家医院。

“一切辛苦都（dōu）是值得的。”汉口北国际的努（nǔ）力（lì）得（dé）到了社会各界的信（xìn）任和支持。韩国、德国、日本等（děng）多（duō）个国家级（jí）红十字会或（huò）地方政府，腾（téng）讯、小米、360等（děng）多家知名企业基金会，武大、华科（kē）、财（cái）大、长江商学院等各类校（xiào）友会，建（jiàn）行、中（zhōng）行、工行（háng）等众多（duō）银（yín）行的海外分支机构，中建、中交（jiāo）建等（děng）大（dà）型（xíng）央企（qǐ）海（hǎi）外（wài）分公（gōng）司（sī），日本（běn）、韩国（guó）、美国、法国、德国、南美、澳洲等各（gè）国各地区华人社团或中国商会，彭于晏等爱心明（míng）星及众多海外个（gè）人，以及BP石油、普洛斯（sī）等全球（qiú）众（zhòng）多（duō）跨国企业……上百家公（gōng）益组织和个人通过汉（hàn）口北国际捐（juān）赠应急物资入汉（hàn）。看着一笔（bǐ）笔（bǐ）捐赠物资抵达医院，听到捐（juān）赠人发来的（de）一声声感谢，汉（hàn）口北国（guó）际（jì）志（zhì）愿服务队的每（měi）一位成员都倍感（gǎn）欣（xīn）慰。

汉口北国（guó）际协助海外捐赠物资抵达（dá）医院

面对这场突如其来的疫情，汉口北国际志愿服务队在关键时（shí）刻挺身（shēn）而出，齐心协力帮助捐赠物资抵达一线（xiàn）。40多天以来，他们不分昼夜忙碌着,没有多（duō）余时间（jiān）陪伴家人，作（zuò）息也（yě）被严（yán）重打乱，但（dàn）仍奋战（zhàn）在自己（jǐ）的岗（gǎng）位上。肖海霞、李志龙、王梦婕（jié）、钟睿、袁健（jiàn）、高文杰……汉口北国际（jì）志愿服（fú）务队的每一位成员用他们的坚守默默地为近1亿元的海外捐赠（zèng）应急防疫物资保驾护航。

疫情无情,人间有（yǒu）爱。疫情发生以来，汉口（kǒu）北国际积极响应号召（zhào），充分发挥自身行业优势，搭建（jiàn）了一条境外货代指（zhǐ）引（yǐn），入境清关，从全（quán）国主要口岸（àn）到武汉疫区的物流转（zhuǎn）运，直至最终派送到（dào）受赠方手中的（de）高效透明、全程免费的跨境进口服（fú）务大通道，以专业的服务能力和高度的（de）社会责任感为战“疫”作（zuò）出（chū）贡献。